La ville continue de grandir et ce, pas seulement sur sa démographie mais aussi son économie. Les investisseurs l’ont compris en y plantant des supermarchés aux principaux embranchements. Cette proposition de service qui rapproche les produits vers les ménages des derniers consommateurs souffrent cependant d’une tripatoullie lors des encaissements.
Causes principales
Même si le mal ne sait se motiver quelqu’en soit la forme, il est toute fois important de rappeler que nos compatriotes commis aux caisses des super marchés sont pour la plupart rémunérés de façon dérisoire en contre partie d’un horaire surchargé organisé en tartine de shift pour la plupart serrés sous le regard égaré des inspecteurs du travail.
Afin de palier à se déséquilibre, une solution peu conventionnelle est appliquée sur les factures, une sorte de chapardage.
- Méthode
Quantité x prix : c’est la formule élémentaire pour trouver le montant que vaut la ligne de chaque Item.
C’est là même que la magie opère.
Il vous suffit de passer en revue votre facture pour vous rendre compte que soit la quantité, soit l’item désigné ne rime pas parfois avec le poids de votre panier.
Aussi, devons-nous noter que lorsqu’il y a différence entre le prix affiché aux rayons et ceux enregistrés dans le système, il est d’obligation d’appliquer le prix de l’étiquette car c’est celui-là qui a rencontré la satisfaction du client.
C’est au milieu de toutes ses possibilités que se créent des écarts pouvant se juger non pesant sur une seule facture mais qui s’arrondiront à la fin du shift du caissier en face de vous : 1000 Fc chez vous, 950 chez un autre, 1600 Fc, 3 200 Fc chez le suivant et ainsi de suite.
- Prudence
Nous vous recommendons 45 secondes d’attention avant de quitter le comptoir et de façon ramassée de vérifier les lignes de vos achats et de ne » laisser la monnaie » uniquement par votre volonté de coeur charitable et non par une manigance de larcin.
C’est ici donc un double appel, notamment la considération sociale des agents qui débutent et clôturent le service en dehors des horaires acceptables sans la motivation qui doit s’en suivre mais aussi une prudence des clients quant à la vérification de leurs factures avant de quitter car, il paraît que les marchandises vendues ne sont ni reprises ni échangées
Arsène Kayumba Bustany